Témoignage d’un responsable de site Engie-Cofely

La mission de Solaire Thermique France : le diagnostic performanciel de panneaux solaires thermiques d’un établissement scolaire à Montreuil.

« Responsable Engie-Cofely de la maintenance générale de site, nous avons fait appel à John Jamet de Solaire Thermique France pour une mission d’audit et de dépannage d’une installation défectueuse de panneaux solaires thermiques d’un établissement scolaire à Montreuil. En tant que mainteneur, nous cherchions un prestataire spécialisé. Incontestablement, John a été l’expert référencé et recommandé par Engie pour faire le diagnostic de performances de l’installation dans un premier temps.

Dans un second temps, suite à son audit, mon équipe de quatre personnes a suivi une session de perfectionnement aux bases du solaire thermique dans le but de faire une maintenance a minima de l’installation (vérification de la pression, tests) ; tandis que John prenait en charge la maintenance générale. Ceci nous a permis de mieux cerner les besoins de l’installation : injecter le bon produit, choisir les fluides caloporteurs comme le glycol, dimensionner correctement le nombre de panneaux solaires et de ballons d’eau chaude.

Cela fait un an que la maintenance est faite par Solaire Thermique France. Ses rapports d’intervention sont toujours clairs (actes de dépannage ou de maintenance). Je dois dire que son intervention nous a apporté un autre regard sur le solaire collectif (conception, maintenance), un soutien technique constant et une grande fiabilité.

Pour finir, ce que j’apprécie particulièrement chez John est sa réactivité. Il est de même toujours de bon conseil, il anticipe, est pédagogue, ses interventions sont toujours justifiées, et ses délais d’intervention sont courts. C’est un prestataire de qualité.»

Laurent David, Responsable de site ENGIE-Cofely