Vos témoignages

Engie-Cofely

Mission de diagnostic performantiel de panneaux solaires thermiques d’un établissement scolaire à Montreuil

« Responsable Engie-Cofely de la maintenance générale de site, nous avons fait appel à John Jamet - Solaire Thermique France pour une mission d’audit et de dépannage et d’une installation défectueuse de panneaux solaires thermiques d’un établissement scolaire à Montreuil. En tant que mainteneur, nous cherchions un prestataire spécialisé. Incontestablement, John a été l’expert référencé et recommandé par Engie pour faire le diagnostic de performances de l’installation dans un premier temps.

Dans un second temps, suite à son audit, mon équipe de quatre personnes a suivi une session de perfectionnement aux bases du solaire thermique dans le but de faire une maintenance a minima de l’installation (vérification de la pression, tests) ; tandis que John prenait en charge la maintenance générale. Ceci nous a permis de mieux cerner les besoins de l’installation : injecter le bon produit, choisir les fluides caloporteurs comme le glycol, dimensionner correctement le nombre de panneaux solaires et de ballons d’eau chaude.

Cela fait un an que la maintenance est faite par Solaire Thermique France. Ses rapports d’intervention sont toujours clairs (actes de dépannage ou de maintenance). Je dois dire que son intervention nous a apporté un autre regard sur le solaire collectif (conception, maintenance), un soutien technique constant et une grande fiabilité.

Pour finir, ce que j’apprécie particulièrement chez John est sa réactivité. Il est de même toujours de don conseil, il anticipe, est pédagogue, ses interventions sont toujours justifiées, et ses délais d’intervention sont courts. C’est un prestataire de qualité.»

Laurent David, Responsable de site ENGIE-Cofely

Kliméo

Chantier de rénovation de panneaux solaires thermiques d’un établissement scolaire à L’ile Saint Denis.

« Kliméo a recours aux services de John Jamet Solaire Thermique France en tant que partenaire prestataire pour de nombreux chantiers en thermiques solaires. Pour le collège de L’ile Saint Denis, nous avions besoin d’un expert auditeur, et de dépannage des capteurs sur le toit. Nous confions ce genre de mission à John, car il a une spécificité : il est multimarques. Cette polyvalence mêlée à ses expertises pointues font de lui notre partenaire de référence pour le solaire.

Suite à l’audit, de lourds travaux ont été réalisés durant six semaines. Le remplacement des panneaux a nécessité du grutage. La logistique a très bien été gérée par John. Aussi, son DOE (Document d’Ouvrage Exécuté) était précis, ainsi que toute la partie technique et juridique. Ses explications techniques, équivalentes à une véritable formation à mes yeux, ont plu au client. De plus, nous avons particulièrement apprécié son accompagnement à la réception du chantier. Ce qui a fait un client satisfait, qui a donc honoré sa facture rapidement.

Par la suite, un contrat de maintenance a été proposé. Ce qui donne au client un suivi, une garantie supplémentaire suite aux travaux, ainsi que la mesure des économies d’énergie dans le temps.

En résumé, John est quelqu’un de confiance. Il fait des devis clairs et à des prix très compétitifs. Nous lui confions les missions directement car il prend tout en main. Notre équipe n’a même pas à intervenir en pré-audit. Aussi sa connaissance, son expérience du solaire et sa prestance garantissent une excellente communication auprès des grands comptes et les rassure. Il est un atout majeur pour ma société.»

Manuel Carvalho, PDG Kliméo.

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